Due settimane prima l’avevamo operata all’arcata superiore.

Ora toccava a quella inferiore, sicuramente più semplice, ma che, a prima vista, presentava comunque alcune apparenti criticità.

1. L’antefatto… 🦷

La paziente era stata trattata circa quattro anni fa presso un centro low cost del centro Italia, e quello che è successo a livello chirurgico è abbastanza chiaro: l’inconsapevole “chirurgo” aveva posizionato gli impianti in osso alveolare nella vana speranza che questo si preservasse nel tempo.

Stupidaggine, tra l’altro, che sta tornando in grande voga negli ultimi anni e che, come già avvenuto vent’anni fa, si riverserà sulle teste di chi la propina con una marea di fallimenti come quello che vedi qui.

Come si può osservare dal video, gli impianti non sono in perimplantite: semplicemente, l’osso si è riassorbito attorno lasciandoli fuori.

Concetto ovvio per chiunque conosca la biologia, ma non tanto per chi si fa progettare le mascherine della guidata dal rappresentante di certe case implantari!

Per fortuna anche gli impianti penso fossero low cost, perché non ho avuto grandi difficoltà a svitarli, pur dopo quattro anni.

2. Le seghe mentali… 🧠

Quando qualcuno riesce ad accedere alla mia sala chirurgica sa che non si chiacchiererà. Io opero in silenzio e non voglio che nessuno parli intorno.

Prima dell’intervento, però, il collega mi ha espresso alcuni dubbi:

– Dove avrei posizionato gli impianti trovandomi i buchi di quelli precedenti?

– Sarebbero stati abbastanza indietro per evitare eccessivo cantilever?

– E… non sarebbe stato più semplice lisciare le spire degli impianti posteriori (vedrai dal video che hanno la parete vestibolare totalmente fuori dall’osso)?

Forse potrai immaginare la mia risposta:

“Ascolta: queste sono seghe mentali. Questi casi si trattano spegnendo il cervello ed applicando la tecnica. NON DEVI PENSARE!” ⚡

3. La tecnica…

La tecnica è, invero, molto semplice in questi casi, almeno a livello decisionale.

Poi, l’aspetto manuale è diverso e mi rendo conto che richieda esperienza… ma quella si ottiene proprio gestendo vagonate di casi come questo cosa che non succede, appunto, se ci si fanno troppe seghe mentali.

Se fossi come il piccolo opinion leader moderno che prende mille euro al mese da un’azienda di impianti o biomateriali, darei alla tecnica per trattare questi casi un nome: SSBA.

Ma non lo sono e non mi frega nulla di dare nomi a tecniche che non hanno nulla di originale.

L’approccio consiste in questo:

Svita

Spiana

Buca

Avvita

È veramente molto semplice, ma non devi pensare.

All’inizio tutto è disordinato e non riesci a visualizzare la soluzione e la posizione implantare. Se ci pensi troppo ti blocchi.

Poi, appena hai spianato, tutto appare chiaro e semplice e, soprattutto, metterai gli impianti in osso di spessore adeguato e stabile negli anni.

4. La dimostrazione…

Ora beccati il video!

Ricorda di loggarti a YouTube, se no non te lo fa vedere perché lo considera “violento” e, mi raccomando, quando hai finito torna sulla piattaforma da cui sei partito e mettimi un pollicino  

Anche io ho bisogno della mia dose quotidiana di dopamina!

A presto!

Federico

P.S.

Se vuoi svoltare nel trattamento dei full-arch, ti aspettiamo al corso “La semplificazione nella riabilitazione full-arch su impianti” 2026!

L'articolo IL TUO PRINCIPALE FRENO IN CHIRURGIA IMPLANTARE: LE SEGHE MENTALI (CON VIDEO CHIRURGICO TOP) sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.

stavo operando una paziente che si era rivolta a me dopo un precedente fallimento implantare.
L’obiettivo dell’intervento era migliorare l’estetica dei tessuti molli su un impianto già posizionato e, come spesso accade in questi casi, ho deciso di eseguire una chirurgia mucogengivale con innesto di connettivo prelevato dal palato.

Il piano iniziale era semplice: un piccolo innesto per aumentare leggermente lo spessore.
Ho iniziato il prelievo spiegando tutto passo per passo ai corsisti che mi stavano seguendo in diretta.

Solo che, una volta posizionato il primo lembo, mi sono reso conto che non sarebbe bastato.
Per ottenere il risultato che avevo in mente, mi serviva più tessuto e anche una porzione verticale per raddoppiare l’innesto nella parte centrale della cresta e che mi permettesse di coprire il colore dell’impianto superficializzato.

Insomma, non bastava un innesto semplice: serviva un innesto a “T”.

A quel punto ho fatto un secondo prelievo, ma senza più spiegarlo.
Ho semplicemente lavorato come faccio ogni giorno in clinica: con la mia velocità naturale, senza commenti, concentrato solo sulla precisione del gesto.

Il video che trovate qui sotto mostra proprio quel momento:
dal primo taglio all’ultima sutura, due minuti esatti.
Niente sanguinamento, niente confusione, solo un movimento continuo e controllato.

Ecco il punto:
quando si ha esperienza e metodo, il prelievo di connettivo dal palato è una procedura semplice, veloce e sicura e (questo è il punto importante) TUTTI POSSONO ACQUISIRE QUESTA ESPERIENZA E QUESTO METODO.

Negli ultimi anni sento sempre più spesso colleghi — anche formatori — che spingono verso le matrici dermiche o altri sostituti tessutali come se fossero la soluzione ideale.
Ovviamente per lo più sono opinion leader aziendali.

La mia opinione è che o sostituti tissutali possano (con risultati molto variabili e non predicibili) aumentare lo spessore dei tessuti ma debbano sempre essere considerati come un compromesso.

E guarda un po’ questo è proprio quello che sostengono le revisioni sistematiche della letteratura, il connettivo rimane il gold standard e i sostituti tissutali non sono nemmeno lontanamente paragonabili al connettivo autologo in termini di integrazione, stabilità nel tempo e qualità del tessuto.
Il connettivo del paziente resta il gold standard assoluto, punto.

L’unico motivo per non usarlo e sostituirlo con materiali eterologhi dovrebbe essere l’impossibilità clinica (paziente fragile, controindicazioni sistemiche, o rifiuto esplicito del paziente).
Tutto il resto — scegliere un sostituto solo per paura o per comodità — significa accontentarsi di un risultato inferiore (oltre che aumentare i costi della procedura).

Nel mio modo di insegnare non c’è spazio per i compromessi.
Se vuoi fare implantologia avanzata, devi imparare a prelevare il connettivo.
Devi saperlo fare bene, in modo ripetibile, pulito, veloce.
Perché non esiste biomateriale che possa sostituire la sicurezza di usare il miglior tessuto possibile per il tuo paziente.

Guarda il video qui sotto: due minuti esatti, zero sanguinamento.
Il connettivo non è un tabù. È semplicemente una competenza che ogni implantologo esperto deve avere.

Ma perché se ne parla così poco? Beh perché è gratis e nessuno ha interessi economici a parlarne.

L'articolo Quanto tempo ci vuole davvero a fare un prelievo di connettivo dal palato? sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.

“Dottore, c’è una finestra rotta da gestire”.

Questo articolo nasce da una serie di commenti sotto un mio post su Facebook, in cui alcuni colleghi mettevano in risalto le continue lamentele delle ASO, soprattutto nei loro gruppi, circa le condizioni lavorative.

Secondo loro, il datore di lavoro è sempre uno sfruttatore, lo stipendio non è mai adeguato, e le condizioni non sono mai all’altezza.

Di converso, molti colleghi dentisti criticano questo atteggiamento distruttivo, sostenendo che se certe ASO andassero a lavorare in fabbrica forse capirebbero il paradiso in cui si trovano.

Fatto sta che la situazione non si risolve, e in molti studi regna un letterale clima di merda: gente che passa le giornate a lamentarsi, elementi tossici che allontanano quelli buoni, e la vita del dentista rovinata.

Il problema sta proprio lì: nelle lamentele e negli atteggiamenti contrari all’interesse aziendale. Se ne tolleri uno, poi un altro, e alla fine diventa la norma.

È esattamente quello che pensavano James Q. Wilson e George L. Kelling quando, negli anni ’80, formularono la celebre “Teoria della finestra rotta”. Secondo questo modello, se lasci un vetro rotto senza ripararlo, presto tutto l’edificio verrà vandalizzato. Il messaggio è chiaro: qui nessuno controlla, tutto è permesso.

Uno degli esperimenti più noti a sostegno di questa teoria fu condotto dallo psicologo sociale Philip Zimbardo nel 1969. Zimbardo abbandonò due auto identiche in due contesti diversi: una nel Bronx, un quartiere allora degradato di New York, e una a Palo Alto, zona residenziale della California. L’auto nel Bronx fu vandalizzata nel giro di poche ore. Quella a Palo Alto rimase intatta per giorni, finché Zimbardo stesso non ruppe un finestrino. A quel punto, nel giro di poco tempo, anche quell’auto fu completamente devastata. Il messaggio era evidente: il disordine genera disordine.

Ed è proprio su questo principio che si basò Rudolph Giuliani, sindaco di New York dal 1994, quando decise di affrontare la criminalità con una strategia inedita: tolleranza zero verso i piccoli reati. Niente più graffiti sui vagoni della metro. Niente più ingressi senza biglietto. Se non avevi pagato, la polizia ti tirava giù dal treno. Letteralmente.

Il risultato?

In pochi anni, una delle città più pericolose d’America divenne uno dei luoghi più sicuri del mondo. Perché se sai che in quell’ambiente certi comportamenti non sono opportuni né tollerati, semplicemente non li metti in atto.

E cosa c’entra tutto questo con lo studio dentistico?

Due anni fa, quando lessi questi concetti mentre ero in vacanza a Pasqua, mi venne l’illuminazione.

Avrei fatto mia la strategia di Giuliani. Da quel giorno, sarebbe stata tolleranza zero verso chi si lamentava nei corridoi.

Venivamo da un periodo con forte turnover causato da una certa demotivazione nel personale. Le lamentele serpeggiavano e alcuni elementi tossici contribuivano a rovinare l’ambiente.

Il mio cervello, durante quella vacanza, era focalizzato su questo e cercava H24 una soluzione. La trovò proprio grazie a Wilson e Kelling.

Trasmisi direttamente dalla spiaggia un ordine di servizio che spiegava la teoria e vietava in modo assoluto ogni lamentela sterile nei corridoi.

Ogni violazione avrebbe comportato una convocazione in ufficio da parte mia per dare spiegazioni. Ti assicuro non una cosa piacevole per le dipendenti se il livello di confidenza è quello giusto (basso basso).

La situazione è cambiata radicalmente in pochissimo tempo. Ora la cultura aziendale prevede il concetto che non ci si può lamentare nei corridoi: tutti lo sanno e lo rispettano.

Ovviamente (come specificato nell’ordine di servizio), ognuno ha il diritto sacrosanto di lamentarsi o criticare, ma deve farlo con un responsabile e in modo costruttivo. Non può farlo con i colleghi, nei locali dell’azienda, in maniera distruttiva.

Ti assicuro che funziona alla grande. Oggi il turnover è praticamente pari a zero e l’ambiente è molto più sereno di prima. Se qualcuno sente qualcuno sente lo stimolo a lamentarsi viene da me e mi dice “abbiamo una finestra rotta” a quel punto il mio compito è quello di ripararla prima che parta il vandalismo generalizzato.

Qui ci teniamo all’ordine (questo è il messaggio) e se qualcosa si rompe qualcuno si muove subito per ripararlo.

So che ora vorresti la lettera che inviai per copiarla, ma non posso darti tutto gratis La invierò però, insieme a tantissimo altro materiale di super valore, a chi si iscriverà a *Da Zero all’Impero 2025*.

Ti aspetto… E, mi raccomando, prova anche tu e guarda cosa succede.

L'articolo LA TEORIA DELLA FINESTRA ROTTA: PERCHÉ UN GRAFFITO PUÒ FARTI CROLLARE L’IMPERO (L’ARTICOLO PIÙ RILEVANTE DEGLI ULTIMI ANNI) sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.

Non ricordavo cosa facesse prima per cui l’ho chiesto a lei: lavorava come commessa in un negozio di vestiti.

Un cliente ogni tanto, pause frequenti e pausa pranzo bella lunga.

Ciò che ricordo molto bene però è quello che è successo quando Filomena è stata inserita al front desk. Aveva risposto a un annuncio in cui cercavamo una segretaria, l’impressione che aveva fatto durante il colloquio era stata molto buona ed era stata quindi assunta per quel ruolo.

Da quel momento sono iniziati i pasticci. Frequenti errori nell’applicazione dei protocolli che portavano ad altrettanti procedimenti disciplinari sui quali oggi Filomena scherza con le colleghe.

Questo articolo nasce dalla curiosità con la quale ho letto un post del professor (a contratto) Mario Cappellin che suggerisce una strategia di selezione del personale. La sua strategia, che spero di riassumere correttamente, è quella di proporre ai candidati uno stipendio 30/40% inferiore a quello che hanno attualmente che poi verrà aumentato nell’arco di un annetto diventando poi superiore al precedente se riusciranno a dimostrare il loro valore. Cito da un commento del collega sotto il post: “Se non ci riescono … rimangono a casa prima della fine del contratto a termine, la selezione ha comunque funzionato.”

Ecco, questo è esattamente quello che sarebbe successo a Filomena, se io avendola assunta per quella mansione, dopo attenta selezione, l’avessi valutata nell’arco di un anno. Avrei senza dubbio interrotto il rapporto di lavoro.

Eppure non è andata così.

Non è andata così perché io e Stefano non abbiamo mai cercato competenze specifiche nelle persone, abbiamo sempre solo cercato una predisposizione ben specifica: quella di non essere dei figli di puttana.

Non sei un figlio di puttana? Perfetto, puoi lavorare per Salzano e Tirone ed eccellere.

Ovviamente sta a noi a questo punto aiutare la persona ad eccellere. Se no cosa ci sta a fare un manager?

E devo dire che con Filomena non è stato per nulla difficile, è stato sufficiente spostarla in assistenza e… Bingo! In poco tempo è diventata una macchina da guerra che i collaboratori facevano di tutto per vedersi assegnata. Tanto che appena le mie due assistenti storiche sono rimaste incinte in un periodo sovrapposto, lei è diventata una delle mie due assistenti personali.

Non una cosa da tutti. Non tanto perché io pretenda particolari competenze ma perché pretendo e basta, sempre, ogni cosa, in ogni momento, al massimo livello e non tutti sono in grado di sostenere questa pressione.

Lei sì, la sosteneva senza problemi. La storia però non finisce qui. Sarebbe troppo scontata. Una persona non è portata per la segreteria, la sposti in assistenza e funziona… Roba già sentita.

Ciò di cui mi sono accorto mentre Filomena era in assistenza con me è stato che aveva un incredibile carisma e una superlativa abilità comunicativa con innate capacità persuasive.

A questo punto non ci abbiamo pensato due volte, e la sua mansione è diventata quella di segretaria commerciale. Oggi Filomena, partita disastrosamente in segreteria, è una delle nostre segretarie addette alla vendita più esperte, ed è senza dubbio per me e Stefano, persona di grande fiducia. Una di quelle alle quali affidiamo ad esempio un paziente critico che urla al telefono o una trattativa particolarmente complicata.

A lei (e a Ilenia) ad esempio dobbiamo il superamento, circa un anno fa, delle mille recensioni su Google.

Non è l’unica risorsa alla quale ho rinunciato come assistente per sfruttarne al meglio le capacità. Roberta, ad esempio, una delle mie assistenti più storiche, oggi è responsabile amministrativa dei nostri nuovi Dental Point; Francesca, una delle migliori strumentiste che ho mai avuto, oggi è responsabile dell’area clinica del Dental Point di Saluzzo; Paola, altra mia assistente storica insieme a Roberta, oggi si occupa anche di vendita nella Clinica principale.

La nostra strategia quindi è ben diversa da quella del Prof. Mario. Non attiriamo mai risorse “esperte” (di solito sedicenti esperte) con la promessa di guadagni maggiori, perché l’unica cosa che ti tiri dentro in questo modo sono arrivisti pronti a tradire la realtà in cui si trovano per uno stipendio maggiore. Assumiamo sempre persone super giovani, possibilmente neo-diplomate ponendo l’unica attenzione al fatto appunto che non siano arrivisti attaccati al denaro o debosciati che cercano minor fatica. L’unica domanda della quale mi interessa conoscere la risposta in fase di selezione infatti è: ”Perché hai deciso di cambiare lavoro?”

Il resto lo farà l’azienda, lo farà la nostra leadership (non solo la mia e quella di Stefano ma soprattutto quella dei nostri responsabili) che permetteranno a ogni soggetto di far sbocciare le sue potenzialità.

È ovvio che la retribuzione proposta deve essere interessante dal punto di vista economico, per il semplice fatto che, altrimenti, i candidati proprio non si presentano, soprattutto in zone scarsamente popolate e ad alto tenore di vita come Cuneo. Ma devi capire che le persone di valore, i semi pronti a germogliare, non sono attratte dai premi in denaro (a patto ovviamente che, come già detto, la retribuzione sia equa e corretta!).

In questi mesi Filomena è in maternità dopo la sua seconda gravidanza. Quando mercoledì sera le ho chiesto via messaggio che lavoro facesse prima, alla fine del messaggio mi ha scritto: “…posso dirle perché lavoro da 10 anni con voi e non ho mai mandato il curriculum in un altro studio (e perché non ho accettato per ora nessuna proposta): è un lavoro molto dinamico, non ci si annoia mai, le giornate volano anche se sono molto impegnative e ci sono sempre nuovi stimoli.”

Strano, nessun accenno al denaro…

Chi ti racconta che la via per attrarre persone di valore è quella economica non sa di cosa parla. Il denaro (nella forma di incentivi economici) stimola nel cervello reazioni identiche a quelle della droga e del gioco d’azzardo e ricordati che la droga attira i drogati.

Mario non vuole che metta al fondo dell’articolo l’invito per partecipare all’ultima edizione di DA ZERO ALL’IMPERO, il più stravolgente corso di management odontoiatrico che sia mai stato concepito, per cui non lo farò.

Peccato però, perché tratteremo anche nel dettaglio tutte le migliori strategie di gestione del personale!

A presto

L'articolo IL SALZANO/TIRONE PENSIERO SULLA SELEZIONE DEL PERSONALE sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.

Leggi qui il capitolo 1

L’altro giorno Stefano stava guidando per Cuneo per andare a fare la spesa (sì, anche noi comuni mortali andiamo al supermercato), quando BAM:

cartellone 6×3 di una nuova clinica odontoiatrica.

Poi un altro.

E un altro ancora.

“Cazzo”, ha pensato.

Perché in quel momento gli è tornato tutto in mente: quei colleghi che dal 2018 vengono ai nostri corsi, prendono appunti, fanno domande, si segnano tutto…

E adesso?

Adesso hanno aperto grosse cliniche in tutta Italia.

Anche qui da noi, a Cuneo.

Con le NOSTRE strategie.

Quelle che gli abbiamo insegnato noi, pezzo per pezzo, per 7 anni di “Da Zero all’Impero”.

Il problema non è che funzionano. È che funzionano TROPPO bene.

Ti racconto una cosa che non avevamo mai detto pubblicamente.

Nel 2018, quando abbiamo iniziato a fare i corsi, eravamo praticamente gli unici in zona a fare comunicazione odontoiatrica seria.

I nostri cartelloni facevano SCALPORE.

I nostri post su Facebook erano quelli che tutti commentavano.

Le nostre campagne Google portavano pazienti a valanga.

Perché?

Semplice: eravamo gli unici a farle.

Ora gira per qualsiasi città italiana…

Cartelloni di dentisti ovunque.

Pagine Facebook che sembrano fotocopie delle nostre di 5 anni fa.

Campagne Google con le stesse identiche keyword che insegnavamo nel corso.

E sai cosa è successo?

L’inflazione pubblicitaria.

È come quando tutti iniziano a gridare in una stanza: alla fine nessuno si sente più.

“Ma cazzo, li abbiamo formati noi questi!”

Stefano me l’ha detta proprio così, mentre guardava l’ennesimo cartellone di una clinica che ha aperto grazie alle strategie che abbiamo insegnato.

E aveva ragione.

Abbiamo creato una generazione di dentisti che sa fare marketing.

Che sa comunicare.

Che sa utilizzare i social.

Che sa fare pubblicità a norma.

Il problema?

Sono diventati tutti nostri competitor.

E non parlo solo di Cuneo.

Parlo di TUTTA Italia.

Colleghi che sono venuti ai nostri corsi, hanno imparato le nostre tecniche, e ora le stanno usando contro di noi.

Alcuni hanno pure migliorato quello che gli abbiamo insegnato (e questo, lo ammetto, mi fa un po’ incazzare ).

La saturazione è reale (e fa male)

Pensa a 10 anni fa.

Vedere un cartellone di un dentista era una rarità.

Ora? È normale come vedere la pubblicità della Coca-Cola.

I social network sono intasati di dentisti che fanno video, che postano casi, che fanno dirette.

Le campagne Google Ads nel settore odontoiatrico sono diventate una guerra: tutti bidano sulle stesse parole chiave, i costi sono schizzati alle stelle.

Risultato?

Quello che prima funzionava benissimo ora ha un’efficacia ridotta del 70%.

Le stesse strategie che nel 2018 ti portavano 50 nuovi pazienti al mese, ora te ne portano 15.

Se va bene.

È successo quello che temevamo (ma che continuavamo a ignorare)

Lo sai cosa facevamo quando qualcuno ci chiedeva: “Ma non avete paura di insegnare le vostre strategie ai competitor?”

Rispondevamo: “Tanto il mercato è grande, c’è spazio per tutti”.

CAZZATA EPOCALE.

Non c’è spazio per tutti quando tutti fanno la stessa cosa.

Quando tutti usano le stesse strategie.

Quando tutti dicono le stesse cose.

Quando tutti si presentano allo stesso modo.

Il paziente non riesce più a distinguere tra uno studio e l’altro.

E quando non riesci a distinguere, cosa fai?

Scegli il più economico.

Ecco il vero dramma: abbiamo contribuito a creare la guerra dei prezzi che tanto odiavamo.

Stesso copione sui social (ma con più tristezza)

La stessa cosa sta succedendo sui social network.

Hai mai fatto caso che tutti i dentisti su Instagram postano le stesse cose?

• Il prima/dopo dell’impianto

• Il video del “non ti fa male”

• La foto sorridente con il paziente soddisfatto

• Il post motivazionale sulla salute orale

Tutti uguali.

Tutti con gli stessi hashtag.

Tutti con le stesse frasi fatte.

Anche quelle che 5 anni fa erano strategie vincenti (insegnate da vari guru del marketing, non solo da noi) ora sono diventate la norma.

E la norma non funziona più.

2025: il nuovo cambio di paradigma

Oggi siamo nella stessa situazione del 2016-2018.

Ricordi cosa stava succedendo allora?

Stavano arrivando le società odontoiatriche, le cliniche, i fondi di investimento.

I “supermercati dell’odontoiatria” stavano per far fuori i piccoli studi, come i centri commerciali avevano fatto con i negozi di quartiere.

Chi non si era evoluto era morto.

Oggi la storia si ripete.

L’intelligenza artificiale sta cambiando Google.

Gli algoritmi stanno cambiando i social.

L’inflazione pubblicitaria sta saturando l’attenzione dei pazienti.

Chi continua a usare le strategie di ieri (anche se hanno funzionato per 10 anni) rimarrà schiacciato.

“Whatever it takes” – La lezione di Mario Draghi

Ti ricordi Mario Draghi nel 2012?

L’euro stava per crollare.

L’Europa era sull’orlo del baratro.

Tutti dicevano che era finita.

E lui cosa ha fatto?

Ha detto: “Whatever it takes” – qualunque cosa serva.

E ha salvato l’euro con una mossa che nessuno si aspettava.

Ecco, noi siamo a quel punto.

Whatever it takes per non rimanere schiacciati da questo nuovo cambio di paradigma.

Whatever it takes per uscire vincitori anche da questa fase.

Whatever it takes per essere sempre un passo avanti rispetto alla massa.

L’ultima volta (giuro, l’ultima)

Per questo abbiamo deciso che il corso di settembre sarà l’ultimo “Da Zero all’Impero”.

Non perché non funziona più.

Ma perché abbiamo capito che insegnare a 2000 euro le strategie che usiamo noi significa regalare vantaggi competitivi ai nostri competitor.

A settembre porteremo i nostri risultati degli ultimi mesi.

Le nuove strategie che abbiamo sviluppato per rispondere all’inflazione pubblicitaria.

Le tecniche che stiamo usando per rimanere sempre un passo avanti.

Per l’ultima volta.

Perché dopo non ci sarà più un corso del genere.

Ci inventeremo qualcosa di nuovo, di diverso.

Qualcosa che non possa essere replicato così facilmente.

La violenza necessaria

Non puoi affrontare questo stravolgimento con gentilezza.

Non puoi sperare che “tanto prima o poi le cose si sistemano”.

Devi intervenire con violenza.

Devi cambiare strategia prima che sia troppo tardi.

Devi essere disposto a rimettere tutto in discussione.

Anche se hai investito anni nelle strategie precedenti.

Anche se ti dispiace abbandonare quello che hai sempre fatto.

Anche se fa paura ripartire da zero.

Whatever it takes.

Perché l’alternativa è rimanere schiacciati dall’inflazione pubblicitaria che abbiamo contribuito a creare.

È diventare uno dei tanti.

È competere sui prezzi.

È vedere il proprio studio morire lentamente.

Se vuoi sapere come stiamo reagendo a tutto questo, c’è una sola possibilità: iscriverti all’ultima edizione di “Da Zero all’Impero 2025″.

Ti faremo vedere:

• Come abbiamo arginato il crollo del traffico web

• Le nuove strategie che stanno funzionando ORA

• Come puoi uscire vincitore da questa nuova guerra

Ma ricordati una cosa: questa è l’ultima volta.

Dopo settembre, queste strategie rimarranno nostre.

E tu dovrai scegliere se essere tra i vincitori o tra quelli che continuano a usare le strategie di ieri.

A settembre ci vediamo dal vivo.

O vieni questa volta, o te la sei giocata per sempre.

Stefano & Federico

ISCRIVITI ADESSO

P.S.: No, non ci pentiamo di aver insegnato il marketing odontoiatrico. Era giusto farlo. Ma ora è il momento di cambiare strategia. Di nuovo.

L'articolo CAPITOLO 2: L’INFLAZIONE PUBBLICITARIA (E COME ABBIAMO CREATO I NOSTRI PEGGIORI CONCORRENTI) sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.

non sono uno che accetta volentieri di osservare passivamente le fluttuazioni del mercato per cui il mio cervello ha iniziato a frullare.

Tra un messaggio a Salzano, che però si preoccupa solo se la borsa sale perché continua inspiegabilmente a shortare  un mercato che non ha intenzione di scendere, e un’occhiata alla pagina facebook per verificare commenti e performance dei post, finisco quasi casualmente sulla nostra pagina Google business e scopro che c’è un indicatore delle interazioni.

Non me ne ero mai occupato in tutta franchezza, noi umani abbiamo il problema che se le cose vanno ABBASTANZA BENE non ci preoccupiamo di ottimizzare. Ci svegliamo solo quando le cose non vanno bene e invece che prevenire, dobbiamo combattere per contrastare un trend negativo.

Scopro comunque che cliccando sull’indicatore delle interazioni si accede ad una sezione di statistiche che ti indica la performance rispetto all’anno prima.

Indovina un po’….

Aprile e maggio hanno registrato un -17% di interazioni rispetto all’anno precedente.

Allarmato corro su Analytics e cosa trovo?

BAM: -40% di accessi al sito in 4 mesi.
Una tragedia, se pensi che una parte importante dei nostri nuovi pazienti arriva proprio da lì.

Nonostante fosse venerdì sera (notte in effetti), questo è il vero problema dell’imprenditore, scrivo una serie di mail e messaggi whatsapp alle persone chiave della nostra web agency, che a parole si definisce “partner strategico” (🤡), per chiedere spiegazioni.

Risposta?
«Eh sì… in effetti, c’è stato un calo… ma capita… Google cambia gli algoritmi…»

Peccato che nessuno mi avesse detto niente (porca miseria!).
Nessuno mi aveva avvisato.
Nessuno aveva fatto una minima analisi o proposto una contromossa.

Sai perché?
Perché la realtà è che A NESSUNO FREGA UNA SEGA DEI TUOI INTERESSI SE NON A TE STESSO.
Nemmeno la web agency a cui paghi un fisso mensile.

Cosa sta succedendo a Google (e perché pure il tuo sito rischia di sparire)

Negli ultimi mesi Google ha fatto entrare l’intelligenza artificiale in modo pesante dentro i risultati di ricerca.

In pratica:

– Prima una persona scriveva “costo impianto dentale a Cuneo” → trovava il nostro sito, cliccava, leggeva, ci contattava.

– Adesso Google mostra direttamente una risposta generata dall’AI, senza far vedere la lista dei siti.

– Risultato: meno click per tutti. Tranne che per Google, che vende più pubblicità a chi vuole recuperare visibilità.

Questa roba non è fantascienza.

Si chiama Search Generative Experience (SGE) ed è già attiva in molti paesi.

Tra un po’ sarà la norma: meno spazio organico, più AI, più ADS. Tutto il lavoro che abbiamo fatto per anni creando contenuti interessanti per il nostro sito buttato nel cesso

Non solo: Google sta premiando i siti con contenuti nuovi, originali e aggiornati di continuo, ma filtrati con criteri più rigidi.

Il vecchio blog scritto a caso o pieno di articoli duplicati? 🪦

Addio.

E sai la cosa più paradossale?

Molti stanno usando l’AI **esattamente come un boomer medio**: invece di farla lavorare per produrre contenuti, la usano per fare le stesse ricerche che prima facevano su Google.

Cioè stanno alimentando la bestia che gli toglie visitatori, senza usare l’AI per fare cose utili come aggiornare e potenziare il proprio sito.

Due schiaffi: uno dal calo di traffico, uno dall’uso scemo dell’AI. Alcuni colleghi per fare questo si vantano pure di avere la versione top a 200 euro al mese.

Ecco che quindi tutto diventa spersonalizzato, chi ha scritto cosa non conta nulla, conta solo il riassuntino di merda che fa l’ai sull’argomento di interesse.

 Non ci credi? Ti faccio un altro esempio.

Ieri sera ho fatto due chiacchiere con un amico, uno che vende macchine da cucire (non sto scherzando).

Mi dice: «Sai, ho perso un 30% di fatturato quest’anno… ma boh, sarà la crisi, la gente non ha soldi»

Io: «Ok, ma hai controllato le visite del tuo sito?»

Silenzio.

Lui pensava fosse solo colpa dei clienti in bolletta.

In realtà pure il suo sito è crollato nel dimenticatoio.

Ma lui non lo sapeva.

E così tanti imprenditori vedono i numeri scendere… e continuano a dare la colpa “alla crisi”, senza capire che le regole del gioco sono cambiate, non in 10 anno ma in 3 mesi del cazzo.

Ok, e quindi? Che facciamo?

Te lo dico senza giri di parole:

Smetti di pensare che basti “avere un sito” o “fare due post su Facebook”.

Controlla i numeri, ogni mese.

Se vedi un calo, non aspettare: intervieni subito.

Lo so che stai dicendo “beh chissenefrega, la gente non guarda più il sito per cui non lo curo più”…. E secondo te cosa guarda l’AI per consigliare il dentista all’utente nella tua zona? Hai provato a interrogare Gemini, l’AI di Meta o ChatGPT su qual è il migliore dentista della tua zona?? Perché è esattamente quello che sta facendo il paziente con il circolare che ciondola su monconi marci.

Come intervenire quindi?…..

Ti piacerebbe eh….

Giuro che nella versione originale del mio articolo seguivano 7 strategie di intervento con dettagli sugosi. E io, coglione, ne ero molto fiero… fino a quando l’ho mandato da leggere a Stefano.

“Ma che cazzo fai?”, mi ha scritto su Whatsapp.

“Non ti basta fargli notare una cosa che non hanno notato e hai visto solo tu? Vuoi regalargli pure le strategie di intervento?!”

Eh, alla fine ci ho pensato e ho deciso di cancellare tutto. Se vuoi sapere come stiamo reagendo c’è una sola possibilità: iscriverti a DA ZERO ALL’IMPERO 2025. Sarà l’ultima edizione!

Ricordati comunque che è una guerra del cazzo e se prima, quando abbiamo iniziato a insegnare nel 2018, si svolgeva piano piano nelle trincee oggi si fa con milioni di droni e bombe nucleari che vanno a 1000 all’ora! Non farti trovare impreparato iscriviti subito all’ultima edizione di DA ZERO ALL’IMPERO. Quella che segna la svolta epocale della nostra professione.

Ti faremo vedere quello che abbiamo fatto noi, come abbiamo arginato il crollo e come puoi farlo anche tu.

Perché una cosa è certa:

nessuno salverà il tuo studio al posto tuo.

E noi, nel nostro piccolo, vogliamo che tu non ti faccia mettere KO da Google, dall’intelligenza artificiale e dai pochi che la sanno utilizzare in maniera intelligente.

Prenota il tuo posto subito, perché non abbiamo intenzione di fare finta che “tanto va tutto bene”.

A settembre ci vediamo dal vivo.

E niente scuse perché o vieni questa volta, o te la sei giocata per sempre.

ISCRIVITI ADESSO

Leggi il capitolo 2 qui

L'articolo Quando Google ti segna KO e la tua web agency non se ne accorge nemmeno sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.

Dall’altra parte un collega preoccupato: “Federico, ho una paziente di 27 anni con una cisti del dotto nasopalatino ENORME. Gli incisivi centrali ballano, la TAC fa paura… non so se si riescono a salvare. Mi aiuti?”

Capirai bene che quando un collega esperto ti chiama così, vuol dire che la situazione è davvero critica.

Il giorno dopo la ragazza arriva nel mio studio. Giovane, sorriso bellissimo ma corrotto dalla preoccupazione. Mi racconta che da mesi aveva notato un rigonfiamento, ogni tanto un dolorino e ora i suoi incisivi centrali – quelli che le permettono di sorridere con sicurezza – sembravano compromessi.

La TAC confermava i timori del collega: cisti di 3 cm che aveva completamente riassorbito l’osso vestibolare e minacciava la vitalità dei centrali superiori.

“Dottore, li perderò?” mi chiede con gli occhi lucidi.

Ecco, questo è esattamente il tipo di caso che separa un chirurgico orale esperto da chi fa “un po’ di tutto”.

Alcuni colleghi, di fronte a una cisti così estesa, avrebbero addirittura ipotizzato la possibile estrazione degli incisivi…. e paziente sfigurata a 27 anni.

Ma c’era un’altra strada.

Nel video che sto per condividere vedrai ogni singolo passaggio di un intervento che ho pianificato nei minimi dettagli:

✅ L’isolamento del nervo nasopalatino nel suo tragitto intraosseo – che anche se non serve a nulla meglio mantenerlo.

✅ Il releasing del lembo vestibolare – quella manovra che nessuno ti insegna all’università ma che fa la differenza tra un risultato estetico perfetto e recessioni gengivali che rovinano il sorriso

✅ La preservazione dell’apparato di attacco degli incisivi – perché qui non si trattava solo di rimuovere una cisti, ma di salvare il sorriso di una ragazza (tremo al pensiero del fatto che qualcuno avrebbe preso in mano le curettes.

Il tutto in 20 minuti di chirurgia, senza complicazioni.

Risultato? Una settimana dopo la paziente è tornata per il controllo con un sorriso che spacca e i suoi incisivi centrali perfettamente vitali e stabili.

IMPORTANTE: Se questo post ti ha incuriosito, metti LIKE ORA prima di guardare il video.

Te lo dico per esperienza: quando vedrai le immagini rimarrai così preso dalla qualità del video che poi ti dimenticherai di farlo!

La chirurgia orale, quella vera, non è mai una passeggiata anche se a vederla fare sembra facile.

È arte, scienza e un pizzico di coraggio. Soprattutto quando dall’altra parte hai una ragazza di 22 anni che ti guarda con fiducia assoluta.

Ora metti quel LIKE e preparati a vedere qualcosa che non dimenticherai facilmente.

P.S. L’ho fatta un bel po’ più melodrammatica di com’è andata veramente. Grazie infinite al collega per avermi dato fiducia per il trattamento di una paziente per lui così importante.

Video completo qui sotto

L'articolo [video] Quando un Collega Ti Telefona Disperato alle 8 di Sera… 📞 sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.

L’applicazione di questi segreti è sempre importante, ma è assolutamente fondamentale quando ti appresti ad aprire un nuovo studio dentistico, sia esso il primo o una succursale di quello che già hai.

Sempre nell’articolo precedente ho citato i soddisfacenti risultati di fatturato del nostro nuovo studio di Saluzzo, che nel primo anno di attività ha raggiunto un milione e duecentomila euro, aprendo da zero in locali dove prima c’era una banca. Nessun pacchetto clienti rilevato. Da zero, proprio.

Ti chiederai come abbiamo potuto ottenere un risultato così interessante, soprattutto considerando che, a parte qualche giornata di visite all’inizio, io e Stefano non abbiamo partecipato attivamente all’avviamento.

Bene, la risposta sta esattamente nei 3 segreti di cui stiamo parlando.

Ora possiamo fare un esperimento interessante. Non so se lo sai, ma tra pochissimi giorni aprirà il nostro nuovo studio a Bra,

anche questo aperto dal nulla. La prima giornata di visite è programmata per il 3 giugno con me, la seconda il 12 giugno con Stefano.

L’esperimento consisterà nel vedere, a distanza di pochi mesi, quale sarà il volume di cure accettato dai nuovi pazienti, per capire se l’approccio di marketing che ti sto per spiegare funziona oppure no.

Non solo chiacchiere in Formazione Odontoiatrica, ma esperimenti concreti!

Del resto, ho sempre pubblicato sui social casi clinici fin dall’inizio, senza sapere come sarebbero andati, per poi mostrarne il risultato. È ora di farlo anche con il management!

Rivediamo nel dettaglio i tre segreti per capire come possiamo concretamente applicarli all’apertura di un nuovo studio.

1) Fai sapere a tutte le persone possibili che esisti e che il tuo prodotto, capace di risolvere un loro problema o soddisfare un loro desiderio, è disponibile.

Per introdurre questo concetto, dobbiamo fare una distinzione tecnica tra marketing indiretto, che prevede la presenza di un intermediario tra azienda e cliente, e marketing diretto, che invece non lo prevede.

Non volendomi ora occupare degli aspetti legislativi di tale differenziazione, mi concentrerò su quelli pratici.

Per chiarire: gli intermediari possono essere Facebook (o più correttamente Meta), oppure un’agenzia pubblicitaria che vende spazi su giornali, bus o cartelloni stradali.

Il marketing indiretto può raggiungere molte persone, ma con un’efficacia minore, poiché non possediamo (e non siamo autorizzati a usare) i loro dati personali.

Di marketing indiretto parleremo dopo. Ora concentriamoci su quello diretto, attuabile verso chi è già nostro cliente.

Ti faccio un esempio concreto: da quattordici anni conduciamo la più grande clinica di Cuneo, ricevendo pazienti da tutta la provincia. Pur con densità decrescente con l’aumentare della distanza, abbiamo accumulato centinaia di pazienti in ogni città.

La prima strategia da attuare all’apertura di un nuovo studio sarà quindi mandare una comunicazione “spettacolare” ai nostri pazienti storici
residenti nei pressi del nuovo studio (entro un raggio di 10 km), informandoli dell’imminente apertura e chiedendo loro, se lo desiderano, di consigliarci ad amici e parenti.

La comunicazione sarà un pacco voluminoso consegnato tramite corriere.
Guarda: qui ci sono alcuni dei nostri pacchi pronti a partire per il Braidese.

All’interno, il paziente troverà elementi utili a trasmettere la nostra affidabilità, qualità e autorità sanitaria ai suoi conoscenti.

“Per saperne di più ci vediamo a settembre all’ultima edizione di DA ZERO ALL’IMPERO!”

Dai, non avrai mica creduto che ti avrei svelato qui, gratis, tutti i segreti della nostra scatola delle meraviglie! Ne analizzeremo i contenuti al corso DA ZERO ALL’IMPERO di settembre!

P.S. Se non hai già pazienti in zona perché stai aprendo il tuo primo studio, coinvolgi amici e parenti, proprio come per le partecipazioni di un matrimonio. La comunicazione dovrà essere meno “commerciale”, per non fare la parte antipatica di chi vuole sfruttare i suoi contatti per scopi economici.

In questo caso, una valida alternativa al pacco potrebbe essere una mega inaugurazione con qualche centinaio di invitati, cibo e vino di altissima qualità. Tu gli regali una splendida cena e loro ti faranno pubblicità!

“Ma mi costerà come un matrimonio?”

Sì, certo. Il marketing, purtroppo, non è gratis. 🤷

2) Diventa familiare e affidabile per la gente del territorio.

Come detto nel precedente articolo, alle persone piacciono le persone simili a loro o che percepiscono come familiari.

È un meccanismo psicologico atavico: l’essere umano si fida di chi conosce o riconosce come “della propria tribù” e diffida degli altri (diversi per lingua, abitudini, aspetto…).

Se sei già conosciuto nella città in cui apri, sei a metà dell’opera. Ma se, come me e Stefano a Bra, non sei conosciuto, devi iniziare in anticipo a “mettere la tua faccia in giro”. Bello, sorridente e curato.

Esiste infatti un meccanismo, detto effetto alone, secondo cui tendiamo ad attribuire qualità morali e sociali migliori alle persone di bell’aspetto.

Anche il tuo logo – il volto pubblico della tua azienda – deve diventare familiare e quindi affidabile.

Cartelloni stradali, bus, TV locali, volantini, locandine, social: tutto deve mostrare la tua faccia sorridente, il tuo nome e il tuo logo.

Questo, se possibile, già nei mesi (o anche negli anni) che precedono l’apertura, magari sponsorizzando il tuo studio principale anche se magari è lontano. In questo caso non investi per ottenere pazienti ma per preparare il campo all’invasione futura.

E ovviamente dovrai invadere anche la “vita digitale” dei tuoi futuri pazienti con campagne social coerenti.

“Ma come si imposta una campagna di branding online efficace?”

Eh no, non posso dirti tutto qui!

Devi assolutamente venire a DA ZERO ALL’IMPERO. In vent’anni abbiamo testato di tutto. Ti spiegheremo cosa funziona e ti metteremo in guardia dalle agenzie che promettono centinaia di pazienti e ti lasciano nei guai con l’Ordine dei Medici.

Ne parleremo in dettaglio: abbiamo avuto diverse divergenze con l’Ordine, e questo ci ha resi tra i maggiori esperti italiani di pubblicità sanitaria.

3) Aumenta la tua autorità facendo in modo che i media parlino di te.

Nonostante quello che ti raccontano i “markettari feisbuccari”, il marketing sui media tradizionali è ancora il più efficace in termini di autorità.

Parlo di testate online, giornali cartacei (), programmi TV e telegiornali (), riviste ()…

Lo so, ti hanno fatto credere che siano mezzi superati. Ma non è così!

Questi strumenti sono ancora i più potenti per costruire autorità. La gente, soprattutto quella di una certa età (che è poi quella che mette gli impianti!), crede che se un giornale parla di te, allora sei importante – anche se hai pagato per stare lì.

“Se fosse un figlio di puttana non lo lascerebbero sul giornale”, pensa la gente nel suo intimo.

Al contrario, sappiamo bene che Facebook è pieno di ciarlatani.

Queste verità ti vengono nascoste dai classici consulenti di marketing, perché la pubblicità sui media costa tanto e loro non potrebbero proportela senza perdere il cliente.

La differenza di costo tra una campagna su testate nazionali e una su Facebook ne dimostra il diverso valore: la prima costa decine di migliaia di euro e ti dà autorità, la seconda qualche centinaio di euro ed è… spam. (Se fatto bene, può funzionare un po’, certo.)

Quindi anche qui, per essere efficace, dovrai investire un bel po’ di soldini, non puoi sbagliare e rischiare di buttarli nel gabinetto!

Non preoccuparti: al corso di settembre ti spiegheremo anche come costruire una campagna sui media perfetta!

Ora torno a rifinire gli ultimi dettagli: il 3 giugno ci sarà il primo open day di visite. La campagna è partita ieri e abbiamo già dieci appuntamenti fissati.

Ti farò sapere com’è andata.

A presto!

Federico

L'articolo COME USARE I TRE SEGRETI DEL MARKETING PER PARTIRE A BOMBA CON IL TUO NUOVO STUDIO DENTISTICO sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.

Tratto da una storia vera, voleva essere una novella di buoni sentimenti ma in realtà si è rivelato un fenomenale trattato di marketing e, per quello che interessa a noi, un trattato sui tre più importanti segreti del marketing odontoiatrico.

Il film si chiama Nonnas e narra di un scapolo neworkese sulla sessantina (o almeno spero, perché non voglio pensare che abbia un’età prossima alla mia!!) che perde l’adoratissima mamma di origine italiana, a causa di un tumore, in età comunque molto avanzata.

Il loro rapporto era molto forte e i suoi ricordi di infanzia, narrati all’inizio del film, si concentrano sui piatti della tradizione che lei e sua nonna cucinavano per la famiglia. Joe, questo il nome del protagonista, rammeta soprattutto i pranzi fine settimana, quando tutta la famiglia allargata si riuniva in casa mangiando rumorosamente nell’oblio di tutti i problemi della vita, mentre cantava e ballava musiche siciliane.

Con la morte della madre, la vita di Joe perde significato rimanendo ancorata all’unico amico (fin dall’infanzia) e alla sua povera giovane moglie che, invece che mandarli a cagare come farebbe ogni donna sana di mente, aiuta il marito a compatire l’amico mammone.

A quindici minuti dall’inizio del film rimpiangevo le forchette a 220 volt che Liam Neeson pianta nelle cosce del mafioso albanese in Io vi troverò e le esplosioni sulle teste dei kajiu di Pacific Rim, ma mia moglie gongolava e chi sono io per imporre una sana violenza sui melliflui sentimentalismi che tanto le piacciono…. Per cui sono rimasto davanti allo schermo.

Procediamo con la storia.

Nei giorni successivi al lutto pensando costantemente e inspiegabilmente alla madre che, specifico, non è morta a 30 anni lasciando i figli piccoli, ma in veneranda età come è naturale che sia,  Joe si reca al  “mercato rionale” italiano di Staten Island per assaporare i profumi d’infanzia e nota, in una via larterale, i locali di un vecchio ristorante dismesso in vendita.

Non può fare a meno di cedere alla tentazione di acquistarlo e, indebitandosi fino al collo, ristrutturarlo per aprire un locale di cucina italiana in cui a cucinare saranno (attenzione, attenzione!!) nonne italo-americane, così che tutti i suoi clienti possano sperimentare le fantastiche sensazioni gastro-familiari che lui così vividamente ricorda dalla sua infanzia. Il tutto ovviamente, per onorare la rimpianta memoria della tanto amata mammina.

A parte, Joe, che tua madre non era una nonna proprio perché tu, essendo un mammone del cazzo non avevi né moglie né figli, la tua scelta farà capire ai miei lettori qual è il primo errore di chi si butta in una nuova impresa:

credere che la popolazione, che contiene i tuoi futuri potenziali clienti, possa essere interessata alla tua fantastica e incredibile idea. E soprattutto che sia disposta a spendere soldi guadagnati duramente per goderne.

Nel caso specifico di Joe, la sua illusione consisteva nel fatto che la popolazione newyorkese sarebbe stata disposta a pagare profumatamente per magiare teste di capretto (uno dei piatti orgogliosamente preparati da sua zia🤢🤢🤢) chiamate, nel menu del nuovo ristorante, “la capuzzella”.

Iper-entusiasta della sua idea Joe apre, appena riesce ad ottenere i permessi, semplicemente girando la chiave della porta e invertendo l’insegna appesa al vetro dell’ingresso. La scritta CLOSE diventa OPEN ma, guarda un po’, la prima sera non entra nessuno, se non il suo migliore amico e la povera moglie.

Nelle settimane successive nessuno si presenta nel locale e, come potrai immaginare, (il film, raccontando una storia vera e non puttanate da generazione Z, è molto realistico su questo punto), il progetto di Joe fallisce miseramente. I venditori ambulanti di Staten Island lo boicottano perché abita in altre zone di New York e arriva tutti i giorni col traghetto, nessuno fuori dal quartiere sa della sua esistenza e nessuno, a New York, agognava l’arrivo di un posto dove mangiare cervello di capretto.

Dopo il primo mese ad incasso zero e varie richieste di credito bancario Joe è costretto a prendere la sofferta decisione di chiudere. Attenzione, nella sua testa il problema non è che ha buttato 400mila dollari direttamente nel cesso, ma che ha deluso la madre (morta)!!!

Ma ecco che succedono tre cose che salvano la situazione. Joe decide di fare quello che semplicemente avrebbe dovuto fare all’atto dell’apertura: offre una cena a tutti quelli che conosce. Capirai bene che l’offerta a condizioni di vantaggio del tuo prodotto a tutti quelli che riesci a raggiungere non dovrebbe essere considerato come atto di addio quando ormai sei fallito, ma come necessario investimento di marketing quando hai deciso di partire.

La testa di capretto fa schifo esattamente come il vino (uva marcia), il tartufo (scoreggia solidificata), la Coca Cola (falla bere a un bambino di 2 anni dopo il gelato al fior di latte che si sta scorpacciando se non ci credi), il durian (scoreggia solidificata alla seconda). Però differentemente dalla testa di capretto, gli altri prodotti citati si sono guadagnati, nella testa del consumatore, una posizione tale per cui spesso (SEMPRE per la Coca Cola) questo è disposto a spendere del denaro (a volte tanto denaro) per introdurli nella propria bocca e deglutirli.

La differenza tra la testa di capretto della zia di Joe e il vino, tartufi, il durian e la Coca Cola sta proprio nel marketing e, l’assenza totale di una strategia di marketing, è ciò che in prima battuta ha fatto fallire il ristorante italiano nel film.

La festa di addio organizzata da Joe però ha attivato il primo segreto del marketing:

Fai spere a tutte le persone possibili che esisti e che il tuo prodotto, che può risolvere il loro problema o soddisfare il loro desiderio, è disponibile.

Joe, come la maggior parte dei dentisti, questo non lo aveva fatto e si era limitato ad aprire pensando che le cose funzionassero da sola. Per questo motivo il dentista medio italiano fattura meno di 200.000 euro l’anno mentre la nostra clinica arriva quasi a otto milioni. Se fai le debite proporzioni è un po’ come vedere il ristorante vuoto di Joe.

Pochi giorni prima della cena di addio, Joe comunica alle sue nonne/cuoche la decisione di chiudere e una di loro, Antonella, originaria di Bologna ma da sempre residente a Staten Island si reca incazzata nera al mercato a prendere a borsate uno dei venditori ambulanti che più avevano remato contro il ristorante. Gli dice urlando che è un gran pezzo di merda perché in realtà Joe è un brav’uomo e fa del bene a loro, nonne della zona.

Non si sa se per le parole di Antonella o se per le sue borsate in testa, l’ambulante si ravvede e si presenta alla cena d’addio provando con mano la reale qualità delle intenzioni e del prodotto di Joe.

Il gesto di nonna Antonella rappresenta il secondo segreto del marketing:

diventa familiare e affidabile per la gente del territorio (qualunque sia quello in cui risiede il tuo mercato potenziale).

Se la gente che deve acquistare da te ti riconosce come estraneo e diverso sei fottuto, non hai alcuna speranza di successo. Alle persone piace la gente familiare e uguale a loro, mentre diffidano da chi è diverso (sotto qualunque aspetto).

Prima di introdurre il terzo segreto bisogna ammettere che Joe qualcosa di buono aveva provato a farlo. Si era recato dal direttore di una rivista gastronomica (che per settimane aveva rimbalzato le sue mail) per chiedere una recensione al suo ristorante. Il direttore lo aveva cacciato in malo modo ma aveva poi assaggiato alcune polpette lasciate lì da Joe e, probabilmente affascinato dal piatto italiano, aveva inviato una sua giornalista in incognito alla cena di addio.

La giornalista, effettivamente affascinata dall’esperienza culinaria condita dalla condivisione su tavoloni in legno tipo festa della porchetta, aveva fatto uscire un’ottima recensione sul giornale per cui lavorava dando il terzo calcetto nel culo all’avviamento del locale.

Sì perché il terzo segreto è proprio quello di

aumentale la tua autorità facendo in modo che i media parlino di te.

Sarebbe bello ora spiegarti come applicare questi segreti al tuo studio dentistico ma penso che questo articolo sia già diventato un po’ troppo lungo. Cercherò di farlo nei prossimi giorni raccontandoti cosa facciamo noi per avviare i nostri nuovi studi e che penso funzioni visto che lo studio di Saluzzo, l’ultimo che abbiamo inaugurato, ha fatturato più di un milione e duecentomila euro il primo anno senza la presenza all’interno di Stefano e mia.

Intanto se vuoi scoprire tutte le strategie che abbiamo sviluppato in 20 anni di gestione della nostra clinica e dei nuovi studi satellite iscriviti al corso:

DA ZERO ALL’ IMPERO – IL MANAGEMENT ODONTOIATRICO FUORI DAI DENTI

P.S. l’ edizione che si terrà a settembre 2025 sarà L’ULTIMA, vuol dire che non potrai MAI PIU’ parteciparci, quindi che aspetti a cliccare sul pulsante qui sotto?

 Scopri il corso "Da zero all' impero"

A presto, Federico.

L'articolo UN FILM SENTIMENTALE CHE IN REALTÀ CI INSEGNA I TRE SEGRETI DEL MARKETING ODONTOIATRICO sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.

Due notizie di provvedimenti in dirittura di approvazione che reputo assolutamente drammatiche e che sono state accolte da media evidentemente schierati come grandi rivoluzioni!🤦‍♂️

Partiamo dalla più drammatica: è in approvazione una riforma che rende subito esecutive le sanzioni disciplinari comminate dagli ordini provinciali di medici e odontoiatri.

Attualmente la CCEPS di Roma che, qualora non lo sapessi, è l’organo deputato a visionare i ricorsi che la maggior parte dei medici sanzionati con sospensioni o radiazioni porta avanti, non riesce a smaltire le centinaia di pratiche, presumo più che per la vera malasanità, perché ingolfati da una caterva di ridicoli provvedimenti disciplinari in materia di pubblicità sanitaria a tutela della casta e non del cittadino.

Ora, io capisco che nel caso delle radiazioni non si possa rischiare di attendere anni perché un provvedimento diventi esecutivo, ma qualcuno è al corrente che le sospensioni non vengono comminate per cose gravi ma nella maggior parte dei casi derivano da procedimenti ridicoli in materia di pubblicità sanitaria, nei quali vengono comminate mesate e mesate di sospensioni a fronte di diciture di visita senza impegno, utilizzo di marchi commerciali o affermazioni ingannevoli?

Cioè, un dentista scrive “il nostro protocollo innovativo per il carico immediato”, gli rifilano un mese di sospensione perché a giudizio di un competitor sul territorio il protocollo non è innovativo e quel dentista se ne sta seduta stante a casa?

Ma ooooooooh!

Qualcuno riesce a connettere il cervello e consultare qualcuno di competente e di buon senso prima di depositare proposte di riforme ridicole?!

Capiamoci, il principio è buono e capisco il problema in caso di radiazioni che non vanno a buon fine.

Ma qualcuno che pensi a non mettere tutto in un unico calderone e a fare dei distinguo c’è o dobbiamo continuare a trovarci leggi frettolose scritte da una ristretta cerchia di persone immanicate politicamente e infilate a sorpresa in finanziarie dalla sera alla mattina?!

Qualcuno pensa che oltre a far radiare qualche decina di medici, in questo provvedimento si coinvolgono migliaia di situazioni altri professionisti che non sono criminali?!

Come si può pensare di dare carta bianca non a un giudice che disponga di leggi ben precise, ma a 4 o 5 competitor sul territorio, eletti da uno sparuto numero di competitor sul territorio che abbiano voglia e tempo di andare a votare per eleggere gli Oridni, che non hanno studiato legge ma che interpretano a vantaggio proprio e dei propri elettori quattro righe mal scritte e tutt’altro che oggettive per dire ai competitor quando e quanto stare a casa dal giorno dopo?!

Inorridisco davvero alla prospettiva che tra qualche settimana si possa esultare per questo grandissimo obbiettivo raggiunto.

Per 10 medici radiati che verranno sospesi, spero giustamente, dal lavoro, ci saranno centinaia e centinaia di dentisti a perdere centinaia di migliaia di euro perché gli è scappato un termine “specializzato” sul sito!!!

Davvero comincio a pensare che sia arrivata l’ora di alzare i tacchi e salutare le professioni sanitarie, oggetto di continui accanimenti che giustamente stanno facendo fuggire molti all’estero.

E di pochi giorni prima era la notizia un po’ meno raccapricciante: la proposta di legge in dirittura di arrivo in parlamento per far si che la AGCOM possa sanzionare lei le pubblicità, comminando un minimo di 10000 euro per pubblicità irregolare o 10% del prezzo della campagna pubblicitaria!!!

E via con le pacche sulle spalle della nuova CAO centrale fresca di nomina!

Grande risultato ricercato dal 2018!

Complimenti per il successo!

Finalmente si dà piena attuazione alla legge illuminata della Boldi che si ringrazia per lo splendido testo , già sostituito nel 2023 dalla legge 103 perché stava procurando una procedimento di infrazione per violazione delle norme della comunità europea! 🥳

Già immagino la AGCOM sommersa da migliaia di pubblicità sanitarie gravemente irregolari perché si è scritto Invisalign o protocollo innovativo, o magari per uno slogan come “il calcio fa bene ai denti” per sponsorizzazione di una squadra di calcio con pioggia di 10 testoni da pagare. Direi punizione più che commisurata.

Venisse applicata le casse dello Stato, se quei soldi lì finissero, si riempirebbero al punto da poter abbassare le tasse per tutti!

Contando che la mia CAO ha sul tavolo tutte le nostre pubblicità e che giudica irregolari o criticabili una buona fetta di queste, con queste norme illuminate, se fossero state approvate anni fa, il sottoscritto avrebbe già fatto 14 mesi a casa e pagato un milioncino di multe per aver messo a rischio i poveri cittadini ingannati dal condotte becere come quella di chiamarsi Clinica ingannando i poveri cuneesi.

Io non ho più parole e comincio a pensare che occuparsi di politica possa essere più utile che essere un bravo dentista.

Qui si sta rischiando di approvare due schifezze di provvedimenti che metteranno in croce, portando al fallimento o danneggiando gravemente centinaia di strutture, che in molti casi non sono le low cost che vengono sbandierate come i veri cattivi da perseguire, ma la maggior parte degli studi moderni che magari sono venute al nostro corso di management e che lavorano per offrire la massima qualità possibile curando anche la comunicazione, per far sì che questa qualità non sia solo per i pazienti arrivati in studio per il caro vecchio passaparola.

Il tutto a vantaggio del tanto vituperato TURISMO DENTALE, che avrebbe davvero un via libera ineguagliabile, non essendo soggette a sanzioni le pubblicità di centri esteri sul nostro territorio!

La pubblicità sanitaria non è un male e non danneggia i cittadini!

Le leggi per regolamentarla devono essere scritte meglio e con elementi chiari, oggettivi e validi per tutti in tutta Italia e il giudizio va messo in mano ad un ente imparziale, magari anche la AGCOM, perchè no, che abbia gli strumenti oggettivi per valutare le pubblicità.

In ultimo, le sanzioni vanno commisurate alla gravità del “reato” commesso: non si può dare una multa di 100 euro con 2 punti di patente se si viola un limite di velocità e poi chiedere 10000 euro e dare un mese di sospensione con altro danno da centinaia di migliaia di euro perchè uno scrive “protocollo innovativo” o si chiama “Clinica”.

Spero che qualcuno si fermi un attimo a riflettere prima di esultare e portare probabilmente il Paese a nuove procedure di infrazione e molti dentisti a rischio di fallimento.

Questi non sono provvedimenti nell’interesse del cittadino: sono porcate per salvaguardare la lobby dei dentisti monoprofessionali con lo studio vuoto. Punto.

L’ultima edizione del corso di management che terremo a settembre sarà l’occasione per discutere come avremo reagito a queste news e per capire come ci saremo adeguati io e Federico alle nuove regole del gioco.

O sarà l’occasione per salutarci e dire addio alla professione…

In ogni caso spero che vorrai esserci!

Scopri il corso

L'articolo IN ARRIVO I PROVVEDIMENTI ILLUMINATI CHE RISCHIANO DI FAR CHIUDERE MIGLIAIA DI STUDI! sembra essere il primo su Formazione odontoiatrica.